HARI ご利用ガイド

当店へお越しくださりありがとうございます。

アウトドア・キャンプギアレンタルショップHARI(ハリ)へようこそ!

当店は、大阪市内にある店舗でのお受取り・返却でのレンタルがメインですが、一部配送でのレンタルも行っております。

レンタルアイテムを探す

ご予約は本日より5日後~90日後まで可能です。
お急ぎの場合でも、受取りや配送に問題がない場合はレンタルしていただけますので、お手数をおかけしますが直接お問い合わせをお願い致します。


レンタル期間を選択 カートに追加する ログインまたは新規会員登録をする お受取方法を選ぶ クーポンコードを入力する 決済方法を選ぶ ご注文の仮受付が完了しました

当店スタッフが在庫の確認や料金などご予約を確認します。
その後あらためて確定メールをお送りいたします。料金の訂正や在庫のお知らせなどで内容が変更されている場合がありますので、必ずご確認ください。
(1~2営業日以内に届きます)

レンタル品の中身を確認する

ご利用日の前日までにレンタルアイテムが到着(配送の場合)、または店舗までお受取にお越しください。

キャンプ・イベントを楽しむ! レンタル品の返却をする

返却完了後、当店より返却に問題がなかったことを確認するメールをお送りいたします。そのメールをもってレンタルの終了となります。


レンタル期間について

レンタル期間は1泊2日~最大4泊5日でご利用いただけます。
4泊以上の日数でレンタルされたい方はお問い合わせより別途ご相談下さい。

レンタルアイテムについて

レンタルアイテムには、配送不可(店舗での受取・返却のみ対応)の商品がありますのでご注意ください。

店舗での受取・返却のみ、10,000円以上のご注文の場合、
レンタル料金が25%OFFがとなります。


注文の確定について

当店スタッフが在庫など確認し、ご注文確定を即日~2営業日以内メールでご連絡します。在庫の状況や各種キャンペーン割引の適用など、ご注文時とレンタル内容や金額が変更されている場合があります。
必ずご確認ください。

【※レンタルアイテムの一部又は全てがご用意できない場合】
万が一、ご希望した商品が確保できない場合が発生した場合、当方で同等品から在庫が確保できる商品を探してご提案させて頂き、代替品も含めてご用意が出来ない場合はその旨ご連絡させていただきます。


予約完了

ご予約が確定しましたら、発送の場合は商品の到着までお待ちください。(基本的にご利用日の前日までにお届けいたします。)

店舗受取の場合はご利用日前日か当日に当店までお越しください。
営業時間:平日10:00~17:30
店舗への詳しいご案内はこちらをご覧ください。


お支払いについて


■クレジットカード
以下のブランドがご利用いただけます。
お代金の引き落としはご注文確定メールを差し上げた後に実行されます。
■銀行振込
お受取予定日の5日前までに余裕を持ってお振込みをお願い致します。
なお振込手数料は恐れ入りますがお客様のご負担となります
■Paypal
Paypalでのお支払いが可能です。

直接支払う場合(※店舗受取に限る)

商品のお受け取りに来られた際に直接スタッフへお支払いください。
その際、以下のお支払い豊富が可能です。
■現金払い
現金でのお支払いが可能です。

■クレジットカード
各種クレジットカードに対応しています。

■QRコード決済・その他
さまざまな決済に対応しています。

商品のお受取りについて

当店では、一部配送が可能です。
ヤマト運輸を利用して配送を行います。

ご指定いただいた配送希望時間を目安に配送いたします。

※大型商品は配送希望時間を受けられない場合があります。
その場合、別途メール等でご連絡させて頂きます。

送料は全国一律3,000円です。
10,000円以上のご注文で送料が無料となります。

恐れ入りますが以下の地域は配送不可となります。
・北海道、沖縄、離島

店舗でのお引渡し・返却について

▼発送でのご返却

ご利用最終日の当日中、もしくは翌日の正午までに配送業者への発送手続きを完了するようにお願いいたします。

商品の発送時に、返送用着払い伝票を同封してお送りさせていただきます
お近くのヤマト運輸の営業所・取次店・ヤマト取扱コンビニ等にお持込いただくか、集荷をご依頼くださいませ。
※お持ち込み場所や時間によって翌日発送受付扱いになってしまう場合がありますのでお客様にてご確認をお願いいたします。

▼店舗への直接返却

ご利用最終日の当日中、もしくは翌日の正午までに店舗へ直接ご返却をお願いいたします。

予約のキャンセルについて

▼レンタル開始日の3日前15:00迄までのキャンセル

キャンセル料金は発生いたしません。
すでに入金済みの場合は、返金手数料を差引いたうえでご返金します。

▼レンタル開始日の3日前15:01以降~レンタルご利用期間開始日の前日18:00までのキャンセル

以下のキャンセル料金がかかります。
レンタル商品代金の50%+予約取消手数料として往復運送料※
配送の場合、未発送であってもこの場合は予約取消手数料として往復送料が発生しますのでご注意ください。


レンタル品を破損・紛失した場合

通常使用で考えられる程度の汚れ、小さな傷であれば問題ありません。

著しい破損があり商品が一切使用できなくなった場合、またはお客様の故意により商品が盗難・紛失した場合、該当レンタル用品の再購入代金または修理代金をお支払いしていただく必要がございます。また、それにより別のお客様への貸し出しが出来ず、当店が損害を得る場合には、その賠償を請求させていただきます。
ただし、これらはご注文時に選択したレンタル補償オプションによって補償されます。

レンタル保険について

レンタル保険オプションの追加を推奨しております。

このオプションは、カート画面から追加することができます。
+1,000円で万が一の破損や汚れに対する補償が受けられます。

▼レンタル補償なしの場合
補償は一切されません。
通常使用の範囲を超える極度の汚れや破損があった場合、クリーニング費用またレンタル不能であると判断された場合は商品の実費を請求させていただく場合がございます。 

▼紛失・盗難があった場合
補償は一切されません。 

 


 

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